Zásady ochrany osobních údajů

Úvod a základní informace

Společnost Tropaliquent se zavazuje chránit soukromí a osobní údaje všech uživatelů naší platformy. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, uchovávame a chráníme vaše osobní informace v souladu s nařízením GDPR a českými právními předpisy.

Jako správce osobních údajů neseme plnou odpovědnost za zákonné zpracování vašich dat. Naším cílem je poskytovat transparentní informace o našich postupech a zajistit, abyste měli plnou kontrolu nad svými osobními údaji.

Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme různé typy osobních údajů v závislosti na tom, jak využíváte naše služby. Všechny údaje zpracováváme pouze v nezbytném rozsahu a s vaším souhlasem nebo na základě jiného zákonného důvodu.

Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze pro legitimní účely a v souladu s platnými právními předpisy. Každý účel zpracování má svůj zákonný důvod a časové omezení.

• Poskytování služeb: Zpracováváme vaše údaje pro zajištění základní funkčnosti naší platformy, správu uživatelských účtů a poskytování požadovaných služeb.
• Komunikace: Využíváme vaše kontaktní údaje pro odpovědi na dotazy, zasílání důležitých informací o službách a technickou podporu.
• Zlepšování služeb: Analyzujeme anonymizované údaje o využívání pro vylepšení funkcionalit, uživatelské zkušenosti a vývoj nových funkcí.
• Plnění zákonných povinností: V některých případech jsme povinni zpracovávat údaje z důvodu plnění právních požadavků nebo účetních povinností.

Vaše práva jako subjektu údajů

Jako subjekt údajů máte řadu práv, která můžete kdykoli uplatnit. Respektujeme všechna vaše práva vyplývající z GDPR a snažíme se na vaše požadavky reagovat co nejrychleji.

• Právo na přístup: Máte právo získat potvrzení o tom, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo na přístup k těmto údajům a informacím o jejich zpracování.
• Právo na opravu: Pokud zjistíte, že vaše osobní údaje jsou nepřesné nebo neúplné, máte právo požadovat jejich okamžitou opravu nebo doplnění.
• Právo na výmaz: Za určitých okolností máte právo požadovat vymazání svých osobních údajů bez zbytečného odkladu.
• Právo na přenositelnost: Máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

Bezpečnost a ochrana údajů

Implementujeme robustní bezpečnostní opatření pro ochranu vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním. Naše bezpečnostní postupy jsou pravidelně aktualizovány v souladu s nejnovějšími technologickými standardy.

Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou právními předpisy. Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

• Aktivní uživatelské účty: Údaje uchováváme po dobu trvání registrace a aktivního využívání služeb, plus dodatečné období nezbytné pro splnění zákonných povinností.
• Komunikační záznamy: E-maily a další komunikace uchováváme po dobu 3 let od posledního kontaktu pro účely možného vyřešení sporů nebo dotazů.
• Technické logy: Anonymizované technické údaje o využívání služeb uchováváme maximálně 12 měsíců pro účely zlepšování služeb a bezpečnosti.

Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Údaje můžeme předat pouze v omezeném rozsahu a za přísných podmínek našim důvěryhodným partnerům nebo v případech vyžadovaných zákonem.

Cookies a sledovací technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie pro zlepšení funkčnosti a uživatelské zkušenosti. Většinu cookies můžete kontrolovat prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče.

• Nezbytné cookies: Tyto cookies jsou nutné pro základní fungování webových stránek a nelze je vypnout. Obsahují pouze technické informace nutné pro navigaci a používání funkcí.
• Analytické cookies: Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci využívají naše stránky, aby se mohly dále zlepšovat. Tyto cookies lze vypnout v nastavení prohlížeče.
• Funkční cookies: Uchovávají vaše preference a nastavení pro zlepšení uživatelské zkušenosti při opakovaných návštěvách našich stránek.

Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat v reakci na změny v našich službách, právních předpisech nebo z jiných důvodů. O všech podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na našich webových stránkách.

Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše osobní údaje. Pokračování v používání našich služeb po publikování změn znamená, že souhlasíte s aktualizovanými zásadami.